大型互联网公司不再有“兄弟”。文字| 《中国实业家》记者邓双林编辑|马继英 3月13日上午，美团召开大型管理层联络会。当美团创始人兼首席执行官王兴谈到对管理层的期望时，他建议减少“宗派偏好”应该从他做起。什么是登威？王鑫举了一个具体的例子：“比如人们习惯叫我鑫哥，我觉得这是一个非常明显的名字。”王兴先生在会上解释了“兴哥”的由来。 1997年进入清华大学时，他与美团联合创始人王慧文住在同一个宿舍。宿舍里有两个姓王的人。因王惠文比他大几个月，所以被称为“王老”、“兴哥”。这个标题跨越了从我的大学时代到我的创业时代，从初创公司到今天的大型互联网平台。王兴，被称为“辛哥”三十多年，从他开通讯会的那一刻起，就要求大家不要再这样称呼他了。 “我希望你们在公司里直呼他的名字，不要叫他XX哥，就叫他王兴吧。”在互联网公司，头衔往往不仅仅是头衔。它往往涉及组织文化，也涉及权力结构。 47岁的王鑫突然不想当“鑫哥”了。这一细节也表明美团正在重新考虑其组织文化和管理风格。当“兄弟”变成“老邓” 在中国互联网公司的早期阶段，“兄弟”是一个常见的称呼。腾讯创始人马化腾被称为“马哥”，微信团队也长期称张小龙为“龙哥”。京东创始人刘强东也被称为“东哥”。兄弟文化是互联网早期非常典型的组织氛围，当时是一种叛逆与之前的时代相比，与“部门经理”、“领导者”、“互联网兄弟”等头衔相比，兄弟文化往往与狼文化并存，营造了一种高度动员的收费氛围。美团、阿里巴巴、京东等公司在早期也有类似的气质。但近十年来，中国互联网公司经历了几次快速扩张。无论是阿里巴巴、腾讯、字节跳动还是美团，这些平台公司都有数十甚至数十家客户。数千名员工，组织结构越来越复杂，业务领域越来越多，管理层级也越来越多，在这种情况下，维持创业阶段相对简单的“兄弟文化”开始变得困难，KPI、OKR、管理流程等工具逐渐成为组织运作的核心。s。然而，随着公司规模的扩大，新的问题也出现了。在一些员工看来，原本用于提高效率的系统开始演变为复杂的流程。最初注重执行的管理方法可以逐渐变得分层。和权威。这种现象在互联网公司内部通常被称为“官僚主义”，用户的个人风格创始人对组织文化的影响不如创业初期那么直接。当兄弟文化与权威联系在一起时，“X兄弟”就不再只是一个头衔，而是意味着阶级、距离，甚至是顺从。当组织进入这个阶段时，他们往往会再次开始讨论文化问题。近年来，中国各大互联网公司屡次重复类似的反思。美团一向以执行力和战斗力着称，而王兴多年来一直强调理性管理和组织能力。但随着组织规模不断壮大，美团也开始面临大型互联网公司共同的问题：如何让日益庞大的组织保持开放和充分的活力。美团的名字叫“登威”，而不是“星哥”。试图摆脱变化可能看起来只是一小步，但却极其重要。毕竟，当竞争进入长期阶段时，企业最终不是在单点创新上竞争，而是在每一个能够在组织中产生蝴蝶效应和长期效率的细节上竞争。怎样才能让组织焕发新的活力呢？王兴此时的公开思绪，不禁让人想起前段时间引起不小的争议的林俊阳从阿里巴巴辞职的事件。 10多天前，阿里巴巴底层模特Qwen的老板林俊阳在社交平台X发文：“我很快就要离开了，再见，亲爱的Qwen。”这段简短的告别很快引起了人们的注意f人工智能产业。随后，有消息透露，倩文团队多名技术支柱近期离职，这也引发了外界对Al的人力资源体系和组织文化的质疑。阿里巴巴在两天内迅速做出了回应。吴永明发布内部邮件，正式批准林俊阳辞职，并宣布成立由吴永明、周敬仁、范宇组成的核心模特支持小组。显然，该公司将继续坚持开源战略，加大人工智能研发投入，吸引人才。据虎嗅报道，林俊阳的辞职促使阿里巴巴核心管理团队重新审视年轻人才发展体系。随后，该小组将考虑针对年轻一代人工智能技术人才（90后和2000后）的新的培训、晋升和管理方法。一些高层利益相关者建议现有的管理和培训模式可能需要迭代更新解决人工智能圈的人才文化和20世纪90年代、2000年代以后的人才文化。然而，这并不意味着团体的基本流程和系统会根据个人而改变。应尽快考虑各种方式，帮助在阿里长大的年轻一代更好地了解、融入阿里大家庭和文化。个人不能被神化，还需要合作和集体意识等等。事实上，阿里巴巴自成立以来，特别是从2023年开始，对组织架构进行了多次调整。从业务分拆到管理架构的变化，再到内部对“官僚问题”的反思，公司都在频繁进行。在组织决策和变革方面，阿里巴巴已经是中国大型互联网公司中最敏感的样本之一。美团也在努力让年轻人年轻化。截至 2023 年，许多人出生自1985年起，他们便进入美团中央管理团队，“少强派”的力量逐渐显现。字节、腾讯等很多大公司的骨干也变得年轻化。然而，一个组织的生命力并不是仅仅靠“换血”就能激活的。林俊博事件一直是人们热议的话题。乍一看，这并不是员工与管理层的冲突，而是反映了大型互联网公司普遍面临的组织矛盾：随着公司规模的扩大，员工与管理层的距离越来越大。一些年轻员工开始质疑等级文化，认为决策过程不够透明。另一方面，管理层担心组织效率下降，需要通过系统和流程来维持秩序。在这种矛盾之中，我们面临的挑战是很多大企业是如何重拾信心和活力的。我想王兴肯定已经看到了林俊阳事件的始末，一定有更多尚未公布的想法和行动。美团对AI的担忧 当前，互联网公司一贯采用的组织文化正在被重新讨论。阿里巴巴、美团等公司强调组织效率。基本上，他们正在解决同一个问题。当大平台现有的专业知识失效时，靠什么来激励新一代年轻员工？人工智能时代的组织有一些明显的趋势。 1. 复兴。 AI行业的许多顶尖人才出生于20世纪90年代、1995年代，甚至2000年代。他们接受的权威较少，并且习惯于直接表达自己。二是个人能力得到加强。人工智能工具提高了个人生产力，未来，单个士兵可以超级个人来了。 3.“异类”的兴起。这个词经常被用来形容当今投资界的人工智能人才。王小兴、杨志林等一批人工智能创业者已经证明，“非典型”卓越意味着百花齐放，而不是固定范式。也许大公司正在寻找一种更类似于开源社区的组织管理模式。减少层级符号，让您的团队更接近技术社区的协作方式。决策基于技术讨论。知道谁是最好的解决方案可能比谁拥有最终决定权更重要。技术理念、个人成长空间、开放的协作环境将成为新时代更有价值的企业衡量标准。换句话说，大公司要想继续吸引和留住顶尖人才，就必须在效率和自由之间找到新的平衡点。王兴的“减少异味”想法是不行的这只是一个笑话；消除对特定人物的神化和崇拜，允许组织在人工智能时代运作，并允许出现、创造和去中心化。 “老专家的经验不一定有用，年轻人还是会有各种‘奇怪’的想法。面对人工智能的浪潮，我们唯一能做的就是积极采纳。”王兴说。关于AI，王兴在交流会上分享了更多想法。他认为，人工智能带来的变化比整个互联网带来的变化要大得多。移动互联网和互联网没有区别，就像玫瑰和牡丹的区别，但人工智能和互联网就像猴子和花的区别。 “AI Agent 对我的影响比 ChatGPT 还要大。”王兴说。 “这必将创造巨大的生产力，也必将带来组织和工作模式的重大变革。”美团先生着急了。虽然人工智能是空谈每次发布财报时都会发现，美团对于AI的投入实际上在各大科技公司中相对较少。据报道，美团将初步利用2023年至2024年在人工智能、无人机、嵌入式智能等领域积累的技术和业务经验，并在2025年拓展核心业务。计划总体上推动“人工智能效率”和“人工智能重构”，但步伐被2025年的闪购大战打断。在外部体感方面，美团的人工智能发展“落后了一步”。经过今年春节的AI大战，字节跳动豆宝和阿里巴巴钱文两大“超级门户”月活跃用户均超过1亿，微信元宝也在快速增长。它的功能不仅仅是说话、画图、整理文档等，而是直接“做某事”，让用户一步完成服务。这也意味着如今的核心竞争力已然成为竞争的焦点未来AI时代的超级门户。如果美团继续退出战场，它的角色可能会从当地交通的联络点转变为受电话支配的“供应商”。美团显然不希望这样的结果。在上次管理层会议上，美团本土业务首席执行官王璞中为美团进军AI制定了清晰的路径，并坚称美团将加大投入。一方面是投资物流、机器人和其他相关技术（例如无人机和无人驾驶车辆）的研发。另一层是创建丰富的物理世界信息、现实世界评估，并捕获实时动态信息以供 C 端模型和代理使用。 “我们拥有最完整的信息和在物理世界移动的能力，包括无人机、无人车、嵌入式智能等。”王璞中表示，未来，他们首先会大力投资自己的大型科技公司。基础模型，打造特色低成本推理模型，能力赶超SOTA（行业领先者）。同时，我们将基于物理世界最完整、最准确的数据来构建物理世界的人工智能基础设施和行为能力。对于大型组织的互联网平台来说，变革往往从细节开始，而不是大口号。对外，美团在AI方面有更清晰的战略。在内部王我们已经迈出了变革的第一步。
（编辑：刘鹏）